Tout personnel de l’établissement
Aucun
La maltraitance
• La définition, les différentes formes, sources et natures des actes de maltraitance
• Le repérage des signaux d’alerte, des manifestations et des symptômes de la maltraitance
• Les risques spécifiques liés à la nature de l’établissement, aux profils des résidents accueillis et aux modalités de prise en charge
Le cadre juridique et les processus de signalement de la maltraitance
• Les dispositions légales et juridiques liées à la maltraitance
• Les droits des usagers, leur diffusion et leurs déclinaisons opérationnelles
• Les recours et signalement de la maltraitance : la connaissance des procédures et des principaux blocages associés
• Le rôle, périmètre d’action et responsabilité des différents professionnels et acteur de l’établissement face à des actes de maltraitance
Les actions de prévention individuelles et collectives de la maltraitance
• Le rôle du dossier du résident et les approches professionnelles associées
• La cohérence et l’organisation des actions de prise en charge pluridisciplinaires
• Les modes de communication et d’approches relationnelles bienveillantes
• Le rôle du management et du suivi des prises en charge
• La prise en charge pluridisciplinaire de la maltraitance
Les démarches et outils institutionnels de prévention et de lutte contre la maltraitance
• La mise en place collective du plan de prévention et de la sensibilisation aux risques de maltraitance consciente ou inconsciente
• La politique de développement des bonnes pratiques basées sur les déclinaisons des notions de bientraitance et d’éthique
• L’organisation de temps d’expression, d’ateliers d’analyse de pratiques, de supervision
• Les indicateurs de suivi et d’évaluation des actions de prévention
Consultant-formateur, Docteur spécialisé en droit de la santé au sein d’établissements sanitaires, sociaux et médico-sociaux