Concevoir et Piloter une démarche de Qualité de Vie au Travail (QVT) au sein de son établissement

Directeur d’établissement, encadrant d’un établissement dans le secteur sanitaire ou médico-social

La qualité de vie au travail
• Définition de la Qualité de Vie au Travail (QVT).
• Le cadre règlementaire de la QVT.
• La procédure de certification V2014.
• Les enjeux en termes de conduite de projet.
• Les 6 déterminants de la QVT.
• Une clé de la qualité des soins.
• Les intérêts individuels et collectifs à s’investir sur les
dimensions de la qualité de vie au travail.
La qualité de vie au travail dans les établissements médico-sociaux
• L’impact des innovations techniques, organisationnelles et des réformes sur les prises en charge des résidents et sur le travail des professionnels.
• L’évolution des métiers des professionnels des établissements.
• Les signaux d’alerte qui retranscrivent les difficultés des professionnels.
Les leviers d’action pour améliorer la QVT dans les établissements
• Les relations de travail.
• Le contenu du travail
• L’environnement de travail.

• L’organisation du travail.
• Le développement professionnel.
• La conciliation entre vie privée et professionnelle.
La méthodologie et les outils pour mettre en œuvre et évaluer la QVT
• Une approche systémique des situations.
• Une démarche en 4 étapes.
• Le rôle des acteurs de la QVT et leur implication.
• Le diagnostic préalable et l’identification des sujets spécifiques à votre établissement.
• La boussole : un outil pour fixer le cap.
• L’identification des risques et leur hiérarchisation (matrice de criticité).
• Les niveaux de concertation pour mettre en œuvre et piloter la démarche (le niveau central, le niveau transversal
et le niveau local).
• Les outils pour mettre en débat le travail : les espaces de
discussion, le reportage photo, etc.
• Les indicateurs d’évaluation de la démarche et les résultats afin de poursuivre et d’enrichir les actions. • Les pièges à éviter.
• La pérennisation des mesures.
Conclusion, bilan de la formation

• Connaître l’impact des mutations du secteur médico-social sur la qualité de vie au travail ressentie par les professionnels
• Repérer les signaux d’alerte
  et réaliser un diagnostic pour identifier les sujets spécifiques de l’établissement
• Définir ses priorités d’amélioration
• Formaliser une démarche de QVT dans son établissement pour répondre aux enjeux des professionnels et des personnes accompagnées
• Evaluer la démarche et les résultats

• Test de positionnement
• Évaluation des acquis (test, exercices, études de cas, mises en situation)
• Évaluation de l’impact de la formation

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« les risques psychosociaux »

Formateur spécialiste de la Qualité de Vie au Travail dans les secteurs sanitaire et médico-social

• Apports théoriques
• Travaux en petits et grands groupes
• Exercice de synthèse à partir des contextes des participants
• Analyse de situations vécues par les participants, réflexions individuelles et collectives et mutualisation de bonnes pratiques