Formation Inter
Formation mutualisée
Tout personnel soignant et non soignant travaillant avec des personnes vulnérable
Engagement national en faveur de la bientraitance :
• Les volontés nationales.
• Les exigences de la certification.
• Cadre des évaluations et autoévaluations.
• Recommandations de la HAS.
• Réglementation et législation.
Compréhension du concept de bientraitance :
• Représentations et définitions.
• Valeurs fondamentales.
• Respect inconditionnel et reconnaissance réelle.
• Reconnaissance de la personne comme actrice de sa prise en charge.
• Approche bio-psycho-sociale globale.
• Attitude et mentalité.
• Interaction constante entre réflexion et action.
Mise en pratique d’une réflexion pour adopter une approche bienveillante :
• Méthodologie de la réflexion pratique.
• Analyse de chaque situation dans son contexte et sa singularité.
• Compréhension de l’autre et appréhension de la situation.
• Sens des actions.
• Réflexion éthique.
• Cadre de l’analyse des pratiques.
Développement de pratiques bientraitantes :
• Bienveillance et sollicitude.
• Savoir-être et empathie.
• Communication verbale et non verbale.
• Qualité de la présence et des gestes.
• Écoute.
• Observation.
• Relation d’aide et validation.
Gestion des situations difficiles et réactions appropriées :
• Analyse de la situation.
• Définition juridique de la maltraitance.
• Classification des formes de maltraitance.
• Rôle du professionnel en tant que témoin.
• Connaissance et utilisation des obligations, repérage, alerte, déclaration, signalement et traitement des situations de maltraitance.
• Positionnement individuel et en équipe.
Identification de pistes de développement individuelles et collectives :
• Plan individuel de développement et d’actions.
• Plan d’amélioration collectif et suivi.
: S’interroger sur la notion
de bientraitance
Directeur d’etablissement
